التقرير الاحصائي

الرئيسية سيرة د.انوار اخيلة الطفولة مقالاتي وكتبي نبض الصور خواطر ادبية مصنع الرجال التقارير الاحصائية دليل المواقع من هنا وهناك اخترت لكم المصحف الصوتي اسئلتكم ومشاركاتكم تصفح كتبي محرك ارليت البحثي

التقرير الاول : خاص بعيادات ميدي كير من وجهة نظر المتعالجات

بسم الله الرحمن الرحيم

عيادات ميدي كير التخصصية

في عيونهن

تقرير احصائي

في الوسط النسائي

اعداد

د.انوار بنت عبدالله ابوخالد

00000000000000000000000000000000000000000000000000000

بسم الله الرحمن الرحيم

المقدمة

بسم الله والصلاة والسلام على رسول الله وبعد..

فهذا تقرير احصائي قمت به - بعد توفيق الله - بهدف معرفة رأي عينة الدراسة من المحيط النسائي الاتي وزعت عليهن استبانات احصائية للحصول على الاجابات المتعلقة باسئلة الاحصاء والتي شملت على مايلي:

اولا :عيادات ميدي كير النفسية وشهرتها في اواسط النساء ؟

ثانيا: مامصدر معرفتهن بعيادات ميدي كير ؟

ثالثا: ملاحظاتهن حول موقع عيادات ميدي كير

رابعا: ملاحظاتهن حول مدى وضوح مكان العيادات

خامسا: ملاحظتهن حول مبنى العيادات من الداخل والخارج ومدخله

سادسا: ارائهن حول اسباب امتناع المريضة من الذهاب الى العيادات النفسية

سابعا : ارائهن حول اسباب انقطاع المريضة عن العيادات النفسية

ثامنا: ملاحظاتهن حول الاخطاء التي تقع فيها المريضة واسبابها ؟

..........................................................

وسوف يتبع هذا التقرير – ان شاء الله - تقرير احصائي اخر يتعلق بآراء ذوي الاختصاص وزملاء المهنة حول الاخطاء الشائعة والحلول المقترحة والامور المؤملة للقيام بهذه المهمة على خير وجه وللاستفادة والرقي بهذه العيادات..

طريقة توزيع الاستبانات وتفريغها:

وقد قمت بتوزيع (300) استبانة موزعة على النحو التالي:

- (50)

استبانة عشوائية على طالبات من جامعة الامام محمد بن سعود

- (50)

استبانة عشوائية على طالبات من جامعة الملك سعود.

- (50)

استبانة عشوائية على طالبات من جامعة الامير سلطان بن عبدالعزيز.

- (60)

استبانة عشوائية على طالبات من ثلاث مدارس ثانوية عامة بواقع

عشرون استبانة لكل مدرسة ثانوية.

- (40)

استبانة قمت بتوزيعها في محيط الزميلات والاقارب ممن اعماهن فوق العشرين عاما..

-(50)

استبانة وزعتها على المرضى المراجعين في العيادة وقد راعيت ان تكون المراجعة ذات رأي معتبر ..

ثم قمت بجمع الاستبانات وتفريغها بالطريقة التكرارية السهلة وليس على الحساب القيمة المئوية العشريةكالمبنية على قيمة الفا او مربع كاي وغيرها... حيث قمت بحساب كل فقرة (خانة) من اصل مائة ثم قسمت الاجابات عليها لتكون الاجابات كلها محصورة في جواب واحد من مائة ..

والمؤمل ان تفيد هذه البيانات في مايخدم عياداتنا (ميدي كير ) ويطورها ويقدم لها كل اسباب التقدم والرقي وهي جديرة بذلك ان شاء الله تعالى..

......................................................................... نتائج الدراسة بعد الفرز

اولا :

فيما يخص شهرة عيادات ميدي كير النفسية في محيط النساء من طالبات وموظفات وربات بيوت قمت بهذا الاحصاء والذي جاءت نتائجه كما يلي :

النسبةبالمائة	الاسئلة التكرارية	#
56%	هل سمعت بعيادات (ميدي كير) النفسية؟	1
67%	هل سمعت بعيادات د.عبدالله السبيعي النفسية؟	2

استبيان عام تكراري عن مدى شهرة العيادات في المحيط النسائي

هذه النسبة (56%) من مجموع عينة الدراس افادت بانها لم لاتعرف العيادات بهذا الاسم بينما افادت نسبة (67%)بانها تعرف العيادات باسم عيادات د.السبيعي النفسية ، تبقى نسبة (33%)من عينة الدراسة لم تسمع بهذه العيادات وهي عينة معتبرة لانها متعلمة ومثقفة ومطلعة على الاعلانات والقنوات الفضائية والانتر نت ، وهذا فيه اشارة واضحة الى ان الدعاية للعيادة والتعريف بها لابد ان يطور ويوسع وينتشر..

اما الوسط النسائي الذي يعرف العيادات فقد وجهت اليه هذه الاسئلة ايضا :

النسبةبالمائة	الاسئلة التكرارية	#
35%	هل تعرفين موقع هذه العيادات على التحديد؟	2
3%	هل تعرفين من (من الاطباء او الاخصائيين الذين يعملون بها ) غير د. السبيعي	3

استبيان عام تكراري اخر عن مدى شهرة العيادات في المحيط النسائي

- وفيما يخص المصدر التعريفي الذي عن طريقة تم تعرف عينة الدراسة على عيادات ميدي كير فقد تفاوتت الاجابات مما يدل على ان طريقة الاعلان والدعاية المقبلة لابد ان تتنوع ويكون درجة الاهتمام بالوسيلة حسب ترتيبها في الاهمية التي دلت عليها هذه الاحصائية ..والتي جاءت نتائجها كالتالي :

س : من اين عرفت وسمعت بعيادات مدي كير النفسية ؟

النسبة بالمائة	الاجابة التكرارية	#
58%	من خلال قناة المجد التلفزيونية	1
48%	من خلال (المواقع الاكترونية) المعنية بالعيادات النفسية	2
16%	من خلال الحديث مع المهتمين بالعيادات النفسية	3
2%	من خلال الموقع الاكتروني لعيادات مدي كير	4
12%	من خلال الجلسات العامة والزميلات	5
28%	من خلال المطويات والبروشورات	6
4%	من خلال الموجهة الاجتماعية بالمدرسة	7
4%	من خلال منشورات د.السبيعي	8

- جدول النسبة المئوية لمصدر التعريف بالعيادات النفسية -

نلاحظ هنا ان الاعلان التلفزيوني له الاثر الاقوى ، ثم يتلوه في الاهمية الانترنت

ونلاحظ هنا ايضا مدى ضئالة معرفة العينة بموقع العيادة الاكتروني الا اني لاحظت ايضا، مدى اشتهار العيادة من خلال محركات البحث حتى الاجنبية منها..

ثانيا :

فيما يخص موقع العيادة في خارطة الرياض طرحت هذه الاسئلة :

النسبة بالمائة	الاسئلة التكرارية	#
52%	لا اعرف موقع العيادات تحديدا ؟	1
17%	موقع العيادات بعيد عن سكني؟	2
98%	تتيسر لي المواصلات الى العيادات ومنها ؟	3
34%	يعجبني موقع العيادات ؟	4
71%	من الصعب التوصل الى موقع العيادات؟	5
5%	استطعت التوصل الى العيادات من خلال اللوحات الخارجية؟	6
96%	اللوحات الخارجية للعيادات( غيركافية) من حيث العدد والمساحة والتوزيع؟	7

-استبيان عام تكراري يتعلق بموقع العيادات-

* س :كيف تصفين موقع العيادات اذا اردت اخبار احد عن موقعها؟

النسبة بالمائة	الاجابة غير التكرارية	#
18%	بعد مطعم ماما نورة	1
58%	فوق المطعم الايراني	2
11%	بعد مطعم يامال الشام	3
4%	قبل مكتب مشروع الامير سلمان للاسكان الخيري	4
1%	على طريق الملك عبدالله بين التخصصي وطريق الملك فهد	5
8%	عمارة الركن الخامس للحج	6
100%

ثالثا :

اما فيما يتعلق بمبنى العيادات من الخارج والداخل فقد تم توزيع هذه العينات على المراجعات واهليهن قبل اكتمال الدور الارضي والانتقال اليه فبالتالي سوف تكون الاجابات بناء على (ماقبل التعديلات) فان كانت الملاحظات قد اكملت واصلحت فالحمدلله ،والا فان مجال الاستفادة من هذه الملاحظات مايزال قائما .

وهذه الاستبانة هي تفريغ لاجابات كانت مفتوحة ثم جمعتها واعطيتها نسبة مئوية على اساس عدد تكرارها ..

س : ماهي ملاحظاتك على مبنى العيادات من الداخل؟

(قبل التعديلات)

النسبة بالمائة	الاجابة التكرارية	#
35%	عدم وجود اسماء او ترقيم لكل عيادة حتى يستطيع المريض التمييز بينها .	1
60%	دورات المياة غير نظيفة ولا يوجد فيها معلاق للملابس والعبايات..	2
73%	مكان الانتظار مزدحم وصغير وتهويته غير كافية ..	3
17%	لا يوجد مكان انتظار خاص بالاطفال..	4
23%	تزاحم الرجال والنساء على طاولة الاستقبال والصندوق..	5

وكما نلاحظ ان اكثر هذه الملاحظات قد تم تعديلها بجهود مشكورة ..

س : ماهي ملاحظاتك على مبنى العيادات من الخارج ؟

(قبل التعديلات)

النسبة بالمائة	الاجابة التكرارية	#
52%	المدخل ضيق وغير نظيف	1
87%	المدخل مظلم واضاءته ضعيفة	2
70%	مواقف السيارات مزدحمة وغير مرتبة	3
54%	الشارع ضيق جدا وحركة السير فيه غير مريحة	4
33%	وقوف الموظفين والمراجعين عند مدخل العيادات وفي الممرات	5
17%	مضايقة الشباب المترددين على المطاعم للمرضى	6
6%	مضايقة سيارات التوصيل السريع الخاصة بالمطاعم في المواقف	7
9%	كثرة المراجعين للمكاتب الاخرى (مكتب الحج، المكتب الهندسي،.......)	8

نلاحظ هنا مدى تذمر المحيط النسائي من المدخل من عدة نواحي اولها الاضاءة في الليل خصوصا للمراجعات ذوات الخوف من الظلام والحشرات والمجتمع الرجالي وانا اقترح ان يوضع فوق سطح المبنى مما يلي المدخل اضاءة قوية (كشاف )ينير الشارع والمواقف ويبعث على الطمأنينة..

ثانيها:قلة المواقف وعدم ترتيبها مما قد يغظب قائد السيارة فيصب جام غضبه على من يوصلها مما قد يصعب العودة مرة اخرى ..ثالثها وقوف الرجال في الممرات والمدخل خصوصا من مراجعي المكاتب الاخرى وهذا شي انا شاهدته وضايقني كثيرا وشكى لي عدد من المراجعات استياءهن من ذلك..

رابعا

اسباب امتناع المريضة من الذهاب الى العيادات النفسية

في محاولة مني لاستطلاع رأي الوسط النسائي من عينة الدراسة حول اسباب تردد المرأة المحتاجة لمراجعة الطبيب النفسي في الذهاب الى العيادات النفسية حصلت على هذه النتائج التي قسمتها الى الجداول التالية :

اسباب اجتماعية

النسبة المؤية	اسباب الامتناع عن زيارة العيادات النفسية	#
57%	معارضة الاهل او الزوج لمبدأ زيارة العيادة النفسية	1
63%	الاضطرر الى التنكر واخفاء الاسم الحقيقي	2
58%	الخشية من الالتقاء مع صديقة او قريبة داخل العيادة	3
65%	خشية غير المتزوجة ان توثر زيارتها للعيادة على مستقبلها	4
37%	الخشية من تعيير الاخوات والصديقات لها بمراجعة العيادات النفسية	5
59%	وجودملف باسم المريضة يعتبرمستند ضدها قد يؤثرعلى المستقبل الوظيفي	6
87%	الخوف من نظرة المجتمع	7
48%	الخوف من فضيحة من تسبب لها بالعناء النفسي من زوج، او اخ، او اب ..	8

اسباب نفسية

النسبة المؤية	اسباب عدم زيارة العيادات النفسية	#
20%	عدم الثقة التامة من وجود العلاج لدى العيادة النفسية	1
10%	مفهوم ان العيادة النفسية تبيع الوهم	2
40%	عدم القناعة بان ماتعانيه المريضة يحتاج الى علاج	3
67%	خشية الملل من طول فترة العلاج والبطئ في التقدم	4
79%	الخوف من المجهول

اسباب فكرية (معرفية

النسبة المؤية	اسباب عدم زيارة العيادات النفسية	#
43%	تصور الطريقة العلاجية بالطريقة التي ترسمها الافلام والتمثليات	1
12%	عدم معرفة المريض بوجود عيادات نفسية لها طابع يحفظ الخصوصية	2
32%	توقع ان السلوك المرضي: سلوك عادي ولايوجد له علاج	3
48%	الخلط بين مفهوم العيادة النفسية وبين مستشفيات الامراض العقلية	4
45%	الخوف من الادمان الدوائي او من الاثار الجانبية للدواء	5
12%	فكرة ان مايفقد قد لا يعود ولو بعد العلاج النفسي	6

اسباب مادية

النسبة المؤية	اسباب عدم زيارة العيادات النفسية	#
64%	عدم وجود فكرة مسبقة عن التكاليف العلاجية ( للعلاج والادوية)	1
82%	عدم وجود فكرة مسبقة عن الخطة العلاجية وعن المدة الزمنية المتوقعة	2
44%	وجود فكرة (الاستغلال المادي للمريض) بتمديد وزيادة عدد الجلسات	3
23%	بعد العيادة وصعوبة المواصلات اليها و منها	3
10%	مفهوم ان العيادة النفسية تبيع الوهم	4

خامسا

اسباب عدم عودة المريض الى العيادة مرة اخرى

اسباب اجتماعية

النسبة المؤية	اسباب عدم العودة للعيادات النفسية	#
79%	صعوبة التردد على العيادات النفسية بسبب نظرة المجتمع	1
56%	صعوبة الاستمرارية في التنكر واخفاء الاسم الحقيقي	2
39%	الخشية من الالتقاء مع صديقة او قريبة داخل العيادة	3
89%	خشية غير المتزوجة ان يؤثر ترددها على العيادة على مستقبلها العائلي	4
45%	الخشية من تعيير الاخوات والصديقات لها بترددها على العيادات النفسية	5
21%	صعوبة الخروج سرا للعيادات بدون معرفة الاهل او الزوج اكثر من مرة	6

اسباب نفسية

النسبة المؤية	اسباب عدم العودة للعيادات النفسية	#
40%	الاستعجال في الحكم على النتائج العلاجية	1
28%	احساس المريض بان المعالج ضده اوانه يخالفه دائما	2
32%	احساس المريض بان الاستقبال يتعاملون معه بفظاظة	3
45%	عدم وجود استقبال نسائي تستطيع المرأة التفاهم معه	4
17%	احساس المريضة بان موظف الاستقبال قد يستغل هذا الملف ضدها	5
37%	الملل من طول فترة العلاج وبطأ التحسن	6
41%	عدم متابعة العيادات للمريضة عند تغيبها عن موعدها	7
76%	الاستعجال في الحكم على نتائج الجلسات النفسية	8

اسباب مادية

النسبة المؤية	اسباب عدم العودة للعيادات النفسية	#
40%	معاملة المريض المراجع كالمريض الجديد في حالة تحويله..	1
55%	عدم وجود مراجعة مجانية اسوة بالعيادات الباطنية	2
27%	عدم معرفة المريض بالتسعيرات المختلفة من خلال بروشور او لوحة	3
55%	عدم معرفة المريض بنظام الدفع المعمول به عند تحويله ؟؟؟؟؟	4
31%	عدم معرفة مقدار مدة الجلسة العلاجية التي تم الدفع لاجلها	5
38%	احساس المريض بان موظف الصندوق يتعامل معه بصرامة	6

كما نرى فان الجداول الاحصائية السابقة تدل على مؤشرات يمكن الاستفادة منها لمعالجة مايمكن علاجه

الانتباه الى بعض الامور التي قد يحسبها المسؤلون في العيادات انها صغيرة او حتى لا ينتبهوا لها بينما هي تشكل هاجسا قويا وأمرا مؤرقا للمريضة التي قد تمتنع كلية عن القدوم للعيادات او حتى تنقطع عن المراجعة ومتابعة علاجها ..

وسوف اقوم ببحث تحليلي لهذه الجداول الاحصائية لوضع الحلول والمقترحات المناسبة لكل عائق من هذه العوائق سوف اعرضه لكم قريبا –ان شاء الله- وان كنت اقترح ان يطرح هذا الامر على ذوي الاختصاص وزملاء المهنة ليبدوا ارائهم ويقترحوا حلولهم ويشاركوننا بالرأي ...

سادسا

مفاهيم وافكار خاطئة لدىالمراجعات للعيادات النفسية

النسبة بالمائة	المفاهيم والافكار الخاطئة	#
82%	اعتقاد المريضة زيارة طبيب النفساني غاية لا وسيلة	1
41%	عدم تحدث المريضة بصدق وشفافية مع المعالجة	2
57%	خوف المريضة من انكشاف جميع اوراقها الخاصة	3
38%	قدوم المريضة من اجل الفضفضة والتسلية	4
23%	عدم الثقة في قدرات الطبيبة المعالجة	5
51%	خوف المريضة من تأنيب الضمير بعد الحديث بصراحة	6
38%	خوفها من لوم وتعنيف الطبيبة على اخطائها السابقة	7
54%	خوفها من زيادة التعب النفسي بعد تذكر الماضي	8
22%	خوف المريضة من اخراج الطبيبة اسرارها خارج العيادات	9
48%	خوف المريضة من التناقض في المعلومات وانكشاف كذبها	10
17%	توقع المريضة بان ما توصلت اليه الطبيبة ليس هوسبب المشكلة	11
8%	خوفها بعد البوح باسرار دفينة من عدم قدرة الطبيبة حل المشكلة	12
33%	وجوب انعاش الذاكرة قبل الذهاب الى الطبيبة	13
43%	توقع حصول علاقة وثيقة مع الطبيبة لانها تعرف اسرارها وتفهمها	14
42%	خيبة امل المريضة بعدم تعاطف المعالج معه	15
77%	اعتقاد المريضة بان الادوية هي الوسيلة الوحيدة للعلاج	16
89%	قناعة المريضة بان الادوية هي الاسهل والاسرع في الشفاء	17
58%	توقع المريض بان النوم على الاريكة وسرد الخواطر وذكريات الطفولة هي الطريقة الوحيدة للعلاج	18
73%	اعتقاد المريضة بان التحسن سوف يكون بعد اول جلسة نفسية	19
44%	عدم قناعة المريضة بان الجزء الاكبر من العلاج معقود على قدرتها وثقتها بنفسه	20
53%	استهانة المريضة ببعض الطرق العلاجية المقترحة	21
85%	عدم اكتراث المريضة بالواجبات المنزلية التابعة للخطة العلاجية	22
77%	عدم قناعة المريضة الا بالعلاج المرئي المادي	23

سابعا

بعض الاقتراحات والتوصيات والاستحسانات

ان يكون هناك اعلانات مرئية ومقروئة تساوي في قوتها مستوى العيادات الحقيقي دون خجل او مواربة للمجتمع ، فهناك فئات في اشد الحاجة الى ان تصلهم هذه الاعلانات ..

ان توضع لوحة باسم العيادة بشكل ملفت للانتباه وان تكون مضاءة بشكل مناسب وان تكون في مكان مرتفع فوق المبنى حتى لا تختفي خلف الاشجار وان يطلب من صاحب المبنى ان ينسق مع المكاتب الاخرى كـ(مكتب الركن الخامس او المكتب الهندسي وغيره ) بحيث تعلن كل جهة بما يتناسب وحجم الاماكن المستاجرة، فمن يرى اعلان مكتب الركن الخامس للحج بلوحته الكبيرة والمضاءة والمتعددة يظن ان مكاتبها اكبر حجما من العيادات - وسوف ارفق صورا للعيادة من عدة جهات تبين ما اقوله وتبين ما اقترحه - عسى ان تلقى الاستحسان ..

ان يوضع – كما اسلفت - انارة مركزة(كشاف) فوق سطح المبنى ويلقي بنوره على مدخل العيادة والمواقف والشارع وبذلك يحس المريض وعائلته ونحن من قبله بالطمئنان والامان..

الاهتمام بالمواقف الخاصة للمراجعين بما يلي : يمنع وقوف اعضاء العيادات من الوقوف في هذه المواقف ، كذلك يمنع اعضاء المكاتب الاخرى من ذلك ..

- كذلك ينبه اصحاب المطاعم من عدم وقوف سيارات التوصيل السريع فيها..وكذلك سيارات الشحن الخاصة بالمطعم الايراني،

- يوضع امام كل موقف لوحة صغيرة (موقف خاص بالعيادات)

- يكتب على الشارع بالبوية خطوط تنبه الى طريقة الوقوف بانه طولي مائل الى الجهة اليمنى وليس العكس ، مما يحدث ازدواجية..

-اخفاء بعض المظاهر المشوهة للمدخل كالمكيف الصحراوي بوضع اصيص كبير تحته توضع فيه شجرة

كبيرة تخفي هذا النشاز..

وضع لوحة كبيرة خلف الاستقبال -مثلا- تحمل اسماء الاطباء

توزيع بروشورات خاصة بالعيادات وماتقدمه من خدمات ..

عمل محاضرات وندوات باسم العيادات في المحافل والتجمعات والمدارس وفي وسائل الاعلام والانترنت..

ان يوجد لوحة برقم لكل عيادة او ان تنسب لاصحابها كـ( عيادة د.انوار ابوخالد )..

10-

ان يعطى المراجع رقما خاصا به ، حتى يتم النداء عليه بواسطة الرقم وليس الاسم حفاظا على سرية

وخصوصية الاسماء ..

11-

لابد ان نعرف ان من اسرار نجاح العيادات هو اقناع المراجع بان العيادات تحفظ له السرية والخصوصية وهذا موضوع لابد ان يلقى الاهتمام ..

12-

في حالة غياب المريضة عن موعدها تقوم العيادة بالاتصال بها والاطمأنان عليها فالمريض في حاجة الى من يهتم به ويتفقده..

13-

وضع فيديو في صالة الانتظار يعرض بعض محاظرات الدكتور السبيعي وبعض الحلقات الخاصة التي تهتم بالطرق الوقائية ..

14-

وضع بروشورات وكتيبات تثقيفية في صالة الانتظار ..

ختاما: الحمدلله اولا واخرا وماتوفيقي الا بالله